Einkaufsgenossenschaft Biel

Charte

EGB – La coopérative aux 100 ans de culture du vin

Notre promesse
La promesse EGB « bons vins à prix équitables » fait partie de notre charte. 
Forts de cette promesse, nous accomplissons notre mission : « offrir du plaisir à nos clients ».

Nos valeurs
Un ensemble de 5 valeurs nous permet d'atteindre ce but ambitieux ; ce sont
•    fiabilité
•    conscience des prix
•    persistance
•    équité
•    compétence

Nos méthodes
•    l'EGB garantit à ses clients un excellent rapport prix-qualité.
•    la satisfaction des clients est notre tâche primordiale. Les revendications sont traitées avec sérieux et des solutions sont offertes.
•    nos collaborateurs sont compétents, motivés et engagés. Ils bénéficient de conditions d'engagement modernes.
•    nous agissons conscients des coûts, équitablement et avec compétence, envers nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires commerciaux.
•    nous respectons notre environnement et nous engageons en faveur des énergies renouvelables.
•    nos locataires bénéficient d'appartements de qualité à prix modérés.